Créée en 1921, Multipharma est une coopérative qui compte aujourd’hui 300 pharmacies et parapharmacies présentes dans toute la Belgique et 2000 collaborateurs dont près de 500 pharmaciens. La coopérative regroupe les enseignes Multipharma, iU by Multipharma et De Voorzorg Mechelen. Elle fait vivre ses valeurs de solidarité, d’empathie et d’expertise à travers 3 engagements pour ses clients : une garantie de disponibilité des médicaments grâce à son dépôt automatisé à 80% ; une information, des conseils et un suivi de qualité grâce à la formation continue de ses collaborateurs via la Multipharma Academy ; la possibilité de réserver et d’acheter ses médicaments et produits de soins quand et où le client le souhaite dans le réseau (offline et online). En proposant à ses clients de devenir coopérateurs via le programme de fidélité Multi-Co, Multipharma renforce encore sa relation avec ses clients.